Kayros Link – Internet Fibra Óptica

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Manual do Cliente

O que é o Wi-Fi 6?
Para você que ainda não sabe o que é Wi-fi 6, esta corresponde a versão mais recente da tecnologia de rede sem fio. Esta nova versão surgiu para suprir a demanda cada vez mais crescente de dispositivos conectados a internet. Algo que os padrões de redes Wi-Fi anteriores já não conseguiam mais fazer. Desde o seu lançamento, a sexta geração de internet sem fio representa um salto gigantesco do padrão Wi-Fi 5G.
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Diferença entre rede 2.4 e 5G
A frequência 2.4 GHz tem maior alcance, mas é mais propensa a interferências. Já a 5 GHz tem um alcance menor e proporciona maior velocidade e qualidade de sinal. Roteadores na frequência 2.4 Ghz fornecem internet para uma área ampla, mas sofrem maior interferência.
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Recomendações
Para conectar seus dispositivos a rede e utilizar o máximo de sua internet, recomendamos a conexão via cabo de rede, como, computadores, Smart TV’s, Vídeo Games, notebook, entre outros. Em casas de dois pavimentos recomenda-se a instalação de um roteador adicional para ter cobertura em todo o espaço.
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Ficou sem internet?
Em casos de perda de conexão, não se desespere. Efetue o seguinte procedimento: desligue todos os equipamentos de internet da tomada, aguarde cerca de 30 segundos e religue, após faça o teste para saber se sua conexão voltou. Se o problema persistir entre em contato com nosso suporte técnico imediatamente para podermos analisar e solucionar. Jamais pressione o botão “reset” dos seus equipamentos.
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O que é Rede Mesh?
A rede mesh é uma tecnologia que permite ampliar a cobertura e dar mais estabilidade na rede Wi-Fi. Com cada vez mais aparelhos conectados à internet – smartphones, notebooks, Smart TVs, videogames e outros eletrodomésticos – é fundamental ter uma conexão de qualidade em todos os cômodos da casa. Mas nem sempre isso é possível com um roteador wireless tradicional.
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Teste de Velocidade
Recomendamos que para a realização do teste de velocidade, mantenha somente um dispositivo conectado à rede e faça e medição via cabo de rede conectado a um computador. Medições via Wi-Fi não são precisas e a velocidade pode variar conforme a distância, modelo do dispositivo e da tecnologia no qual seu aparelho está conectado.
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