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Planos Residenciais
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550
MEGA
550 MBPS de Download
275 MBPS de Upload
Wi-FI Plus Grátis
+ Programa de Fidelidade
+ Clube de Vantagens
R$
94
,90
/mês
Câmera Wi-Fi
R$
25,90
/mês
adicional
FIBRA ÓPTICA
750
MEGA
750 MBPS de Download
375 MBPS de Upload
Wi-FI Plus Grátis
+ Programa de Fidelidade
+ Clube de Vantagens
R$
119
,90
/mês
Câmera Wi-Fi
R$
25,90
/mês
adicional
FIBRA ÓPTICA
1000
MEGA
1000 MBPS de Download
500 MBPS de Upload
Wi-FI 6 Grátis
+ Programa de Fidelidade
+ Clube de Vantagens
R$
149
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/mês
Câmera Wi-Fi
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Perguntas Frequentes
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Primeiramente, certifique-se que seu roteador e seu modem estão ligados. Caso seus equipamentos estejam ligados, tire-os da tomada por aproximadamente 2 minutos. Se após ligar os equipamentos seu sinal não for reestabelecido em até 5 minutos, entre em contato com nossa central de atendimento pelo (61) 4042-6688 e selecione a opção “Suporte Técnico”.
Diferença entre rede 2.4 e 5G
Para trocar a senha do Wi-Fi entre em contato com a Central de Atendimento. Por favor, não tente realizar esse procedimento por contra própria.
Recomendamos que para a realização do teste de velocidade, mantenha somente um dispositivo conectado à rede e faça e medição via cabo de rede conectado a um computador. Medições via Wi-Fi não são precisas e a velocidade pode variar conforme a distância, modelo do dispositivo e da tecnologia no qual seu aparelho está conectado.
